🎉 Frete Grátis para todo Brasil em compras acima de R$ 299!
Use o cupom: FESTA10
FestaMania
Todos
✨ Ofertas
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre a FestaMania
1
Pedidos
Como faço um pedido?
▼
Navegue pelos produtos, adicione ao carrinho e finalize a compra. Aceitamos cartões, PIX e boleto.
Posso alterar meu pedido?
▼
Sim, entre em contato em até 2 horas após a compra através do WhatsApp ou e-mail.
Como cancelar um pedido?
▼
O cancelamento pode ser solicitado em até 24h após a compra, desde que não tenha sido enviado.
2
Pagamento
Quais formas de pagamento?
▼
Aceitamos cartões de crédito (até 12x), débito, PIX e boleto bancário.
O PIX é confirmado na hora?
▼
Sim, o pagamento via PIX é confirmado instantaneamente.
Boleto vencido, o que fazer?
▼
Infelizmente não podemos reativar boletos vencidos. Gere um novo pedido.
3
Entrega
Qual o prazo de entrega?
▼
Varia de 1 a 20 dias úteis dependendo da região. Consulte no carrinho.
Como rastrear meu pedido?
▼
Enviamos o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é postado.
Atrasou a entrega?
▼
Entre em contato conosco para verificarmos com a transportadora.
4
Produtos
Os produtos são originais?
▼
Sim, trabalhamos apenas com fornecedores oficiais e produtos originais.
Tem garantia?
▼
Sim, 90 dias de garantia legal para produtos duráveis conforme o CDC.
Posso personalizar produtos?
▼
Sim, temos opções personalizadas. Consulte nosso time comercial.
5
Conta
Como criar uma conta?
▼
Clique em "Entrar" no topo da página e depois em "Cadastre-se". Preencha seus dados.
Esqueci minha senha
▼
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas por e-mail.
Como alterar meus dados?
▼
Acesse "Minha Conta" no menu e edite suas informações.